武昌不动产登记服务感人，市民锦旗致谢

武昌不动产登记窗口近日收到市民徐女士送来的锦旗，感谢工作人员高效、热情的服务。工作人员在办理过程中积极解决问题，提供延时服务，赢得了群众的高度认可和赞扬。未来，窗口将继续坚持“一心为民”的服务宗旨，提升群众的获得感和幸福感。

近日，武昌不动产登记窗口收到了一面写有“全心全意热情周到，尽职尽责快捷高效”的锦旗。送锦旗的市民徐女士对窗口工作人员的积极作为和热情服务表示由衷感谢。

事情的经过是这样的：7月6日，徐女士和家人来到了武昌不动产登记窗口办理业务。工作人员在受理过程中发现提交的公证书内容中房屋地址描述与办证材料存在不一致情况。经过认真核查，确认两种描述指向同一地址，但程序要求开发商出具地址一致的情况说明。为了方便群众，避免不必要的来回奔波，工作人员立即上报，并主动迅速与开发商沟通协商，最终在补交情况说明上达成一致。徐女士得以先行缴纳税费并顺利办理业务。徐女士在办理完业务后高兴地说道：“今天是周六，时间挺晚了，我还以为今天办不了不动产登记，没想到还有‘延时服务’。工作人员从我进门后一直都是笑脸相迎。发现地址不一致的问题后，工作人员迅速核实情况解决问题，没有让我们再跑第二趟，真心要为她们点赞。”

武昌不动产登记窗口的工作人员展现了高度的责任心和耐心，以微笑服务和细致讲解安抚了群众情绪，赢得了群众的理解和认可。据悉，“延时服务”是武昌不动产登记窗口的一项便民举措，解决了群众“上班时间没空办，下班时间没处办”的痛点。相关负责人表示，窗口始终坚持“一心为民办实事，排忧解难心连心”的服务宗旨。锦旗是一份荣誉，更是一份责任担当。未来，窗口将继续用心用情用力，让群众“办成事”“好办事”“办好事”，不断提升办事群众的获得感与幸福感。

看到徐女士的锦旗，感受到武昌不动产登记窗口的“速度+温度”服务，真是令人感动。窗口工作人员不仅在周末提供延时服务，还能迅速解决遇到的问题，避免群众多跑一趟。这种高效、贴心的服务，不仅是对群众的尊重，更是对工作的高度负责。很多时候，窗口服务质量的提升，直接关系到群众的满意度和幸福感。武昌不动产登记窗口的做法，值得在其他地方推广和学习。广大群众也应理解和配合工作人员的工作，共同营造一个和谐、便捷的办事环境。希望未来能有更多这样暖心的服务举措，让我们在办理各类业务时感受到更多的便利和关怀。