三位老板现身说“法”:市场回暖,房产中介如何拓客?如何提高带看成交率?

上海梵讯   /   发布时间:2020-03-30

3月份开始,全国陆续推进有序复工复产,各城市房地产市场也进入恢复阶段。


此前由贝壳研究院、90度地产联合发起的“疫情下的住房消费者预期调查”显示,仅有8.5%的受访者将取消买房计划,可见消 费者购房意愿受疫情影响不大,近7成购房者表示推迟购房时间。


在这种情况下,原本就极度依赖年初销售旺季的房产经纪行业抓紧全面复工,积极开展线上线下工作,抢占这些潜在需求。


对此,小编也采访了几位中介老板,一起听听他们是怎样布局“业务恢复期”的?


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端口上客量欠佳,转向自建平台


“工欲善其事,必先利其器”,对于中介来说,房源、客源就是手中的“武器”,也是挺过这段艰难时期的绝对优势。


在采访中,平凉美房耀临房产的王双赟经理说到:“随着防疫管控措施逐步放开,中介可以少量地进入小区看房了,人们的购房需求便立刻浮出水面,纷纷主动咨询预约,现在经纪人每天忙得不可开交。”


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截至到采访当天(3月24日),3月份平凉美房耀临房产仅两家门店已经成交了16套二手房,疫情对业务的影响正在消散,而形成这种局面的原因,除了市场因素,更多的是由于门店在这两个月间做的客户储备工作。


“自从政府部门下发了暂停营业的通知,我便时时关注市场动态,部署加强网络营销,我们公司的房源储备量充足,便将工作重心放在了客源上。


再加上每年的这个时候都是购房换房旺季,疫情只能让消费者的需求延迟而已,甚至会有更多人因此看到拥有一套房子的重要性而增加需求,疫情期间,人们必定更加依赖网上找房。


然而,我发现端口的上客量并不好,反而其中一家门店的微站访客量增多了,经过考虑,我们公司决定停用价格昂贵的端口平台,全面推广自建微站,2月中旬,我将所有门店的微站都开通了。


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之后,我们主要使用“专属分享”进行朋友圈获客,因为经纪人的朋友圈是最大的潜在客户池。


并且,专属分享盘活了公司每一套房源,经纪人可以任意转发,同时客户查看分享后,还可以跳转到微站浏览其他房源,而联系电话都是这位分享经纪人的。


这让员工的工作积极性和业务能力都提高了很多,即使当下特殊时期,我们的微站每天也有1000左右的访问量,大部分客户也都是通过线上咨询的。”

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分析自身优势,打造朋友圈营销


同样是打造朋友圈营销获客,中卫惠翔房产的方法有些不一样,曹燕经理介绍到:


“我们把房源图片做成了视频,再配上文案进行分享,更容易吸引客户目光,因为大家刷朋友圈时都是一划而过,很多人已经对房源广告有“免疫力”了,而小视频自动播放,形式新颖,效果更好。”


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我们常说“精耕朋友圈”不仅仅是每天机械地转发房源,而是站在客户的角度,选择合适的时间,精选房屋要点,以客户喜闻乐见的方式展示出来。


可以说做好朋友圈营销,引流问题便解决了一大半,同时这也要求经纪人要不断接收并尝试新事物,对行业动态第一时间掌握,为此,惠翔房产是这样做的:


“疫情期间,经纪人的工作量减少了,公司便组织大家一起学习,像之前的梵讯大学抖音直播课,我们每天都准时收看,了解市场、夯实专业知识和技巧,也真真切切地感受到了保持学习习惯的重要性。”


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使用VR看房,提高带看效率


以上两位老板主要分享了获客的方法, 万事俱备,就要实践出业绩了,虽然目前很多城市对于小区带看已经放松,但仍在控制进出人员数量。


对于中介和客户来说,每一次看房都是来之不易,为了避免无效带看,提高带看效率,吉安万华房产是这样做的:


“现在公司业务多,我们不会轻易带看,而是经纪人先和客户线上沟通进行推荐,让客户使用微站浏览房源,确定多套意向房源后,第二步是VR带看,再次筛选意向,最后针对性地实地带看。”


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刘生华经理解释到,这样做的原因主要有两个:


“第一,筛选房源,为实地带看做铺垫。


只凭文字描述和图片,客户难免会质疑房屋的实际情况,而VR全景是由经纪人实地拍摄的,更真实、更具体,客户可以在手机上查看到房屋的每一角落细节。


通过VR全景,客户能够进行二次筛选,确定真正意向的房源,避免了一些无效带看。


第二,建设客户心理预期,缩短交易周期。


看过了VR全景,客户在心理上形成一个预期印象,为经纪人接下来实地带看做铺垫,可以避免因为描述和实景相差过大而引起的不满。


并且,此时再带看,大多是可以成交的精准房源,节省时间,缩短交易周期。”


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每朵乌云背后都有阳光,希望每一位从业者既能拥有积极乐观的心态,又保持居安思危的态度,取长补短,将这份事业坚持下去。


-写在最后-


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