到手的客户被别人成交了？销冠推荐的5个黄金法则，助你快速成交！一文全懂！

你有没有算过，一个客户，从有需求委托到成交，这个周期大概有多长？刚需客户至少也要一个月。

因为房产是大宗交易，购房流程多，时间跨度长，参与决策人多，非常容易节外生枝，一不小心客户就找别家经纪人看房了，毕竟优质的房源不是独家的。

所以，经纪人只有尽可能掌握更多更全面的信息，才能匹配到更符合客户心意的房源，获得客户信任。

那就不得不提经纪人的私域运营了。你可能会问，房产销售跟私域运营有什么关系？什么叫私域？

之前的文章里，我们打过一个比喻，私域就像是自己家有个池塘，你买了鱼苗放在池塘里，你得培育它、把它养大了再捞，这个过程就是私域运营。

那做房产中介也是一样的，行业竞争这么激烈，客户的选择有很多，你得培育他，让他完全信任你，坚定不移的选择你和你的服务，这样才有必胜的把握。私域本质上就是与客户建立连接和信任。那要怎么做呢？

记住这个口诀：洞悉客户需求。

我们想想，一个买房人的心路历程是什么样的？至少要经过下图中的10步，那取胜的关键，就是每一步经纪人都能精准把握到客户真正的需求和心理。

那接下来，我们就一起剖析拆解，每一步正确的做法：

以前你是怎么做的？是不是就听客户说想买多大、什么户型的房子，就赶紧去做匹配带看了，但是最后却发现，客户总是犹犹豫豫，不给肯定回复，搞得你也一头雾水，觉得客户不诚心。其实是你错了！

客户是不专业的，并且可能并不清楚自己的真实需求，也无法准确描述，所以经纪人必须学会挖掘和帮助客户梳理真实买房意向。

可以通过微站小程序中的访客动态和访客分析，了解客户对哪些小区、什么类型的房源感兴趣，再根据客户的预算等客观条件，生成意向房源单发给客户，一目了然，并且客户可以直接扫码查看房源全部信息，更方便。

你在带看时有没有发生过这样的事情？辛辛苦苦带客户看了半天房子，最后问客户看中哪套了，客户说回家找家人商量一下，结果到家根本想不起来今天看的房子长啥样了。

我们都知道带看是非常关键的，经纪人把这一步做好了，不仅能增加客户的信任，还能加快成交周期，那遇到上面说的这种情况怎么办呢？小编的建议是：

带看前，先筛选出要带看的房源，生成房源单微信发给客户，让客户提前了解情况；

带看中，把房源单打印出来，让客户随时记录房源的意向或给房源打分；

带看后，根据打分情况，把意向度高的房源再次生成房源单，发给客户，一来便于客户回家考虑，二来为复看做准备。

在买房这件事上，通常都是一家人来做决定的，所以经纪人在促单时，还要考虑怎样把房源信息全面准确的传递给客户家人。

我们可以把带看意向度较高的房源生成智能税单，包含了税费信息、佣金、贷款信息等，便于客户对比决策，并且相关人扫码就可以了解房源信息、图片、VR全景等。

到了成交签约这一步，可以算是临门一脚了，邀请到店签约最稳妥，异地客户或是不方便也可以使用梵讯电子签约进行线上签署。

值得注意的是，二手房买卖流程是很复杂的，网签、审核、贷款、过户...这些经纪人在背后完成的工作，也可以通过系统合同进度来体现，发给客户，体现辛苦度。

很多经纪人都经常会陷入这个误区，客户成交了就结束了。其实并没有，为了服务这个客户，我们兢兢业业干了两个月，彼此建立了信任，当然不能轻易断了联系，那还能做什么？——促使老客户转介绍。

转介绍并不是你跟老客户说一句，“以后有家人朋友想买房，帮忙推荐下我昂”，不仅不痛不痒，而且人家并没有义务推荐，即使把你的手机号给了下一个准客户，那是否会打电话给你并不能保证。来看看梵讯提供的解决方案：

首先，把微站小程序推给老客户，打感情牌邀请转发朋友圈或转介绍，通过微站小程序的访客动态，经纪人就可以追踪到潜在客户推荐了，不会过度打扰。

其次，还可以邀请老客户参加活动，比如用微站小程序自带的“推荐有礼”，转介绍赠送奖品等，来激励老客户转介绍。

一整套流程下来，房产经纪人的工作其实是非常繁杂的，所以我们有必要利用微站小程序、合同管理、手机梵讯分享获客等工具，来提升工作效率，更好的服务客户。

因为通过微站小程序访客动态，可以精准追踪所有渠道来的潜在客户，获取更多的客户线索，主动出击。

当然了，在这个过程中，店长老板也要赋能经纪人，帮助快速成交。

比如：店长可以每天把笋盘设置为置顶房源，或是通过微站小程序排行榜挑出最受欢迎的房源，经纪人集中推荐，抢占先机。

怎么样，你认同以上这些分析吗？你又是怎么做的呢？

总结下来，房产中介其实是一个兼具销售和服务的职业，入行门槛低，但要真正做好，是要求具备很高的专业素养。

在这里，小编分享朋友们一句话：销售高手就是说对话、择对时、找对人！房产中介也是如此。

懂得在最恰当的时机，找到最关键的决策人，推荐最符合客户心意的房源，洞悉客户需求，做一个懂客户的专业经纪人，你就离销冠不远了。

微站小程序、访客动态与数据分析，也将成为你成功路上最佳的搭档。

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